Als u vanaf seizoen 2025 als tour operator jegens uw klanten optreedt is uw bedrijf in juridische zin aansprakelijk jegens uw klanten. Dit houdt in dat u de reisovereenkomst met uw klanten afsluit tegen uw eigen algemene voorwaarden. Ook bij klachten bent u dan de eerste aanspreekpartner voor uw klanten. In dit geval is Boat Bike Tours uw serviceprovider. Omdat u een pakketreis aan uw klanten aanbiedt is uw bedrijf zelf verantwoordelijk voor het bieden van de wettelijke insolventiebescherming aan uw klanten.
Als u er voor kiest om vanaf seizoen 2025 bij boeking van de reizen van Boat Bike Tours als bemiddelaar op te treden, biedt u (in juridische zin) de pakketreis van Boat Bike Tours aan uw klanten aan. In dat geval is Boat Bike Tours in juridische zin de tour operator die aansprakelijk is jegens de klant. Daarom bent u als bemiddelaar verplicht om de Algemene Voorwaarden van Boat Bike Tours te hanteren, maar kunt u ook gebruikmaken van de dekking van de wettelijke insolventiebescherming van Boat Bike Tours. Hieraan zijn voor u als bemiddelaar geen kosten verbonden.
Ons bedrijf is gevestigd in Amsterdam in Nederland en is daarom deelnemer in de Stichting Garantiefonds Reisgelden, kort: SGR (zie ook https://www.sgr.nl/english/ of https://www.sgr.nl/).
Als bemiddelaar ontvangt u met de boekingsbevestigingen het SGR Garantiecertificaat van Boat Bike Tours, dat u aan de klant kunt overhandigen.
Het is in Nederland wettelijk geregeld dat (naast de bijdrage door de reisindustrie) elke reiziger (ongeacht de hoogte van de reissom) bij boeking van een pakketreis een vaste eigen bijdrage van € 5,00 per persoon betaalt. Bovendien zijn wij verplicht om de SGR-bijdrage apart op de boekingsbevestiging te vermelden omdat wij die € 5,00 per persoon aan SGR moeten afdragen.
Deze bijdrage van € 5,00 per geboekte gast verschijnt dan ook op onze boekingsbevestiging aan u als bemiddelaar en u moet dit bedrag aan de klant doorberekenen, maar u bespaart dus wel de eigen kosten van de in uw land geldende wettelijke insolventiebescherming.
Uw keuze is ook van belang omdat wij medio 2024 ons BBT Partner Portal voor geregistreerde partners boekbaar willen maken. Daarvoor is het nodig dat van elke boekingspartner alle noodzakelijke variabelen al in ons systeem zijn ingeregeld, zoals de status “tour operator” of “bemiddelaar”. Ook daarom is uw (snelle) keuze van belang. Over de exacte ontwikkelingen omtrent de nieuwe features van onze Partner Portal houden wij u uiteraard op de hoogte.
Uiteraard verandert uw keuze voor de status “tour operator” of “bemiddelaar” helemaal niets aan onze inzet en dienstverlening en zullen wij in alle gevallen ons uiterste best blijven doen om onze gemeenschappelijke gasten een onvergetelijke reis te bieden!
Graag ontvangen wij op zo kort mogelijke termijn uw keuze voor de status die u voor seizoen 2025 kiest. Gebruik daarvoor aub de onderstaande button.
Daarna kunnen wij meteen uw sales channel voor 2025 activeren.
Hebt u vragen? Stuur dan svp een bericht aan [email protected].
Vriendelijke groet uit Amsterdam,
Team Boat Bike Tours
