Dit hangt natuurlijk af van het soort probleem. Voor de meeste problemen kunt u uw reisleider vragen om te helpen bij het vinden van een oplossing. Fietst u niet in een groep, dan is de reisbegeleider of de schipper telefonisch bereikbaar. Denk aan verdwalen, lekke banden, fietsketting eraf, kleine ongelukken etc.
In geval van ernstige problemen, zoals ongelukken, plotselinge ziekten of verwondingen, belt u direct alarmnummer 112.